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Rückgabe & Umtausch

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig! Solltest du mit deiner Bestellung nicht ganz happy sein, kannst du die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Alle Details findest du auch in unseren AGB.

Das ist wichtig:

Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und originalverpackt sein.
Aus hygienischen Gründen sind Unterwäsche und durchgestochener Schmuck vom Umtausch ausgeschlossen.
Die Kosten für die Rücksendung trägst du (siehe Widerrufsbelehrung), es sei denn, du erfüllst die Bedingungen für eine kostenfreie Retoure (siehe unten).

📦 Retourenadresse:
Zebraclub GmbH
Zossener Str. 20
10961 Berlin

Retourenportal

Nutze unser Retourenportal bequem online:

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Dort kannst du einen Retourenlabel (DHL) erstellen und selbst ausdrucken.
Für diesen Service berechnen wir 9 € inkl. MwSt., die vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Kostenfreie Rücksendung (innerhalb Deutschlands)

Unter folgenden Bedingungen ist deine Rücksendung für dich kostenfrei:

Du behältst Ware im Wert von mindestens 129 €

UND

Du nutzt unser Retourenlabel der Deutschen Post/DHL

Umtausch leicht gemacht

Du möchtest einen Artikel in einer anderen Größe, Farbe oder Variante?
Dann bestelle den gewünschten Artikel einfach neu über unseren Online-Shop. So kannst du direkt sehen, ob er verfügbar ist.

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